Moksha Tickets – מערכת רכישת כרטיסים באינטרנט

 

האתר מופעל ע"י דגל סגול הפקות בע"מ ח.פ 514017177

החשמונאים 72 ת"א.

 

האתר מאובטח בפרוטוקול SSL.

 

****************************************************

 

המסמך כולל 3 חלקים עיקריים:

א. תקנון לרכישה באתר.

ב. מדיניות החזרת מוצרים (ביטול עסקה).

ג. יצירת קשר

 

****************************************************

א. תקנון לרכישה באתר 

-          התשלום אפשרי בכרטיסי אשראי או Paypal - ובתשלום אחד.

-          לאחר הזמנת הכרטיסים באתר – ישלח אישור הזמנה ללקוח, וההזמנה תועבר לאימות פרטים ולאישור ע"י צוות Moksha Project.

-          אישור ההזמנה הנשלח במייל בעת ההזמנה אינו מאשר את רכישת הכרטיסים ובשלב זה עדיין לא בוצע תשלום.

-          רק לאחר קבלת אישור מצוות Moksha Project, יתבצע חיוב אמצעי התשלום ותישלח חשבונית למייל הלקוח. שימו לב – יש להביא את החשבונית מודפסת למקום האירוע!

-          צוות Moksha Project  שומר לעצמו את הזכות שלא לאשר הזמנה, וזאת ללא נתינת דין וחשבון, ולרבות במקרים הבאים:

 

  • המזמין אינו בטווח הגילאים של האירוע.
  • המזמין מסר בעת ההזמנה פרטים שגויים ו/או לא מדוייקים ו/ואו לא מלאים.
  • המזמין מסר את אמצעי הזיהוי לצד שלישי.
  • המזמין הפר את תנאי השימוש.
  • המזמין עשה שימוש באתר ו/או בשירותים כדי לעשות מעשה בלתי חוקי עפ"י דיני מדינת ישראל.

 

-          בעת ההזמנה חובה לציין מספר ת"ז. מספר זה יופיע על גבי החשבונית שתישלח ללקוח במייל.

-         על מנת להיכנס לאירוע יש להגיע למקום האירוע יחד עם החשבונית מודפסת, בצירוף רישיון נהיגה ו/או דרכון ו/או תעודת זהות, לא תתאפשר כניסה בצורה אחרת!! נא להימנע מאי נעימויות.

-          אין אפשרות להחליף אמצעי תשלום ו/או מספר זהות המזמין לאחר ביצוע ההזמנה, אין מושג של "החלפת כרטיסים". במקרה הצורך יש לבטל את ההזמנה הראשונית ולבצע הזמנה נוספת. 

-          במקרה שנפלה טעות סופר בפרטי ההזמנה – לא תחייב אותה טעות סופר את מארגני האירוע ו/או האתר.

-          אף כי הנהלת האתר עושה מאמצים לשפר ולייעל את האתר והשירותים הניתנים בו, האתר והשירותים ניתנים לשימוש כפי שהם (as-is) ולמשתמש לא תהיה כל טענה או תביעה כלפי הנהלת האתר בגין השירותים, מאפייניהם או מידת התאמתם לצרכי אותו משתמש. ייתכן כי לעיתים הגישה לאתר או לשירותי המכירה תהיה מוגבלת מסיבות שונות, לרבות עקב הפרעות תקשורת, תחזוקה של האתר אשר תידרש מעת לעת או תיקונים באתר. הנהלת האתר לא תהיה אחראית בגין נזקים ישירים או עקיפים אשר ייגרמו כתוצאה מכך שמסיבה כלשהי האתר או השירותים לא יהיו זמינים בעת מסוימת או לתקופה כלשהי, לרבות בגין נפילת האתר (downtime). כמו כן, הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות בכל מקרה בו לא מתאפשרים למשתמש גישה או שימוש בשירותים שבאתר, כולם או חלקם.

-          על מנת להבטיח כי מכירת ורכישת כרטיסים באתר תהיה בטוחה ומאובטחת, הנהלת האתר עושה שימוש בטכנולוגיית SSL, המאפשרת העברה בטוחה של מידע ברשת האינטרנט. 

-          האתר אינו שומר את פרטי אמצעי התשלום בבסיס הנתונים שלו.

 

****************************************************

 

ב. ביטול / החזר כרטיסים (מדיניות החזרת מוצרים)

-          ביטול עסקה יבוצע בכפוף לחוק הגנת הצרכן.

-          במקרה של ביטול אירוע, לרבות בגין "כוח עליון" – Moksha Project תעשה כמיטב יכולתה לפצות את לקוחותיה ע"י כרטיס חלופי לאירוע בתאריך אחר – אך אין לראות בסעיף זה התחייבות לפעול כך.

-          בקשות לביטול עסקה- יש לעשות באמצעות עמוד יצירת קשר כאן . יש להצטייד במספר הזמנה ופרטי אמצעי תשלום, מענה יינתן תוך 3 ימי עסקים.

-          ניתן לבטל עסקה בתנאים הבאים:

  • הביטול נעשה תוך 14 ימי עסקים מיום ההזמנה, ולפחות 7 ימי עסקים לפני תחילת האירוע.
  • לא ניתן לבטל כרטיסים לאירוע שהכרטיסים אליו אזלו.
  • לא ניתן לבטל חלק מההזמנה. למשל: לא ניתן לבטל כרטיס אחד מהזמנה של שלושה כרטיסים.

 

דמי ביטול

בוטלה עסקה שנעשתה באתר - יחויב הלקוח בדמי טיפול ההזמנה. עצם בקשת הביטול מהווה אישור של הלקוח והסכמתו לחיוב דמי הביטול כאמור לעיל.

 

****************************************************

 

 

ג. יצירת קשר

בכל שאלה שיש למשתמש בנוגע לתנאי השימוש או לשירותים באתר, ניתן ליצור עם הנהלת האתר קשר בעמוד זה.

בשם Moksha Project אנו מאחלים לך בילוי נעים ובטוח!

  טוען...